Важная информация

Необходимые документы для заселения в санаторий:

• паспорт
  
  
• санаторно-курортная карта (072/у )
  
  
• полис ОМС/ ДМС (при наличии)
  
  
• справка (заключение) врача-эпидемиолога, терапевта или врача общей практики об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями в течение 14 дней до даты заезда в санаторий (действует 3 суток от даты выдачи справки)

• свидетельство о рождении ребенка, паспорт (с 14 лет)
  
  
• санаторно-курортная карта
  
  
• (форма 076/у – дети)
  
  
• справка (заключение) врача-эпидемиолога, врача-терапевта или врача общей практики об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями в течение 14 дней до даты заезда в санаторий (действует 3 суток от даты выдачи справки)
  
  
• справка на энтеробиоз для детей до 11 лет (включительно), которая действует в течение 10 суток от даты выдачи результата

Всем гостям вне зависимости от возраста необходима санаторно-курортная карта. Сдать необходимые анализы и оформить карту можно на месте, при наличии флюорографии / КТ лёгких. Женщинам также потребуется заключение гинеколога или УЗИ органов малого таза. Услуга предоставляется на платной основе.

• бесконтактное измерение температуры тела при входе в санаторий
  
  
• дополнительная дезинфекция воздуха и уборка в номерах, процедурных кабинетах и местах общего пользования
  
  
• обязательное ношение масок  всеми сотрудниками и гостями санатория в местах общего пользования
  
  
• возможность приобретения одноразовых масок и перчаток по доступным ценам на территории санатория
  
  
• предоставление всех услуг санатория с соблюдением социального дистанцирования (не менее 1,5 м)
  
  
• регулярное тестирование всего персонала на COVID-19
  
  
• экспресс тестирование каждого пациента при заезде на программу лечения
  
  
  ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В САНАТОРИИ:
  
  

1. Прием, пребывание и отъезд пациентов:

• Время заезда в санаторий – с 08:30; Время выезда – до 17:00.
  
  
• Санаторно-курортное лечение в санатории осуществляется только на основании приобретенных санаторно-курортных путевок различных категорий.
  
  
• Санаторно-курортная путевка гарантирует прием только того лица, которое указанно в путевке. Путевка не может быть поделена или передана другому лицу.
  
  
• Лица, которым по характеру заболевания пребывание в санатории данной категории противопоказано, на лечение не принимаются. Обращаем Ваше внимание, что лица, требующие индивидуального ухода, не принимаются в санаторий, без сопровождающего.
  
  
• В стоимость путевок, вне зависимости от категории, включается: проживание, питание, комплекс лечебных и оздоровительных процедур, а также развлекательная программа мероприятий.
  
  
• Путевка действительна только на указанный в ней срок. Прибытие с опозданием не дает права на продление путевки.
  
  
• Переход в другой номер допускается только с письменного разрешения администрации санатория, а также при наличии свободных номеров нужной категории и определения суммы доплаты.
  
  
• При опоздании более чем на одни сутки и отсутствии извещения об этом, номер может быть передан в свободную продажу, а неиспользованная, ранее выкупленная путевка подлежит переносу на более поздний срок только по согласованию с администрацией санатория и только при наличии свободных мест, с перерасчетом цен.
  
  
• В санатории установлен единый расчетный час и часы заезда (выезда). В день окончания проживания пациент обязан освободить номер к расчетному часу или доплатить за дальнейшее пребывание в нем.
  
  
• Отсутствие билетов на обратную дорогу не является основанием для продления сроков путевки при условии того, что в санатории нет свободных мест для проживания.
  
  
• Пациент обязан в полном объеме до выезда оплатить платные услуги санатория, не входящие в стоимость путевки, а при нанесении материального ущерба санаторию компенсировать его в полном объеме, согласно п. 2.3.7 «Договора на оказание медицинских услуг» и п. 14 «Правил пребывания пациента в санатории».
  
  

2. Ответственность за нарушение санаторно-курортного режима и условий пребывания в санатории:

• Находясь на лечении в санатории, пациент обязан соблюдать правила санатория и уважать права других отдыхающих, соблюдать санаторно-курортный режим. За неоднократные грубые нарушения режима и правил поведения, установленных в санатории, пациент может быть досрочно выписан из санатория без компенсации стоимости неиспользованных дней, а также понести ответственность в виде выплаты реально понесенных убытков санаторию, вызванных указанными нарушениями.
  
  
• В санатории запрещено проживание с животными. В случае прибытия пациента в санаторий с животным(и), гостю будет отказано в размещении. А в случае обнаружения факта проживания пациента в номере санатория с животным(и), санаторий имеет право досрочно выписать пациента из санатория без компенсации ему стоимости неиспользованных дней по путевке.
  
  
• Уходя из номера, пациент обязан закрывать двери, окна, водопроводные краны, выключать свет и телевизор. Пациент несет материальную ответственность при наступлении событий, вызванных несоблюдением этих требований.
  
  
• На основании Федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ, курение табачных изделий запрещено на территории оздоровительных учреждений (санаториев, больниц и поликлиник): в жилых комнатах, в коридорах, на лестничных клетках, в медицинских кабинетах, в обеденном зале, вестибюльном холле, и прочих общественных местах. Курение разрешено в специально оборудованных местах, у знака «Место для курения».
  
  
• Не допускается потребление (распитие) алкогольной продукции в зданиях, строениях, сооружениях, помещениях, находящихся во владении, распоряжении и (или) пользовании юридических лиц независимо от организационно-правовой формы, осуществляющих в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  
  
• При отдыхе с детьми родители несут гражданско-правовую ответственность за несовершеннолетних детей.
  

• Санаторий принимает меры по обеспечению безопасности пациента, а также сохранности его имущества в номере, соразмерные с обычными мерами безопасности и сохранности имущества. При этом организация не несет ответственности за материальный и моральный ущерб, причиненный пациенту по независящим от санатория причинам, либо из-за субъективной оценки пациента.
  
  
• Санаторий не несет материальной ответственности за имущество пациента, за исключением имущества, сданного ему на хранение.
  
  
• В случае направления в санаторий пациентов юридическим лицом, ответственность за достоверность информации, относящейся к санаторно-курортным услугам, несет непосредственно юридическое лицо, а также оно несет ответственность за своевременность оформления сопроводительных документов (документы, подтверждающие факт оплаты путевки, доверенности и т.д.).
  
  
• Санаторий несет ответственность за материально-техническое обеспечение, перечень и качество предоставляемых санаторно-курортных услуг в соответствии с присвоенной категорией.
  
  
• В случае выявления недостатков в предоставлении санаторно-курортных услуг при нахождении пациента в санатории, клиент должен незамедлительно уведомить об этом администрацию санатория.
  
  

3. Посещение столовой

• Для правильного оформления заказа необходимо выбрать из каждого раздела одно блюдо, соответствующее Вашей диете.
  
  
• При отсутствии заказа подается дежурное блюдо. Вновь прибывшим пациентам подаются дежурные блюда в течение одного-двух дней.
  
  
• Ваши отзывы об организации лечебного питания Вы можете оставить в книге жалоб и предложений, которая находится у диетсестры, или в анкетах, которые находятся в номерах санатория и могут быть заполнены каждым отдыхающим.
  
  
• В нашем санатории не принято посещать столовую в верхней и спортивной одежде, пижамах, халатах, купальниках, а также выносить посуду из столовой.
  
  
• Все права и обязанности граждан РФ регулируются действующим законодательством РФ, а также локальными документами санатория: Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 мая 2016 г. № 279н «Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения», Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 мая 2015 г. № 281н «Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения», Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Федеральный закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ,  Федеральный закон № 171 от 22.11.1995 (в ред. От 03.08.2018) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции".

Полезная информация:

Уважаемые гости, просим вас с пониманием отнестись ко всем принятым мерам, так как они продиктованы искренним желанием сделать ваш отдых безопасным.

Санаторий «Белые ночи» — ММЦ «СОГАЗ», как и всегда, остаётся территорией гостеприимства и комфорта, а нашим главным приоритетом — здоровье пациентов.